Passo a passo
Há duas formas de lançar o atendimento de um paciente particular: pela agenda ou direto pela tela de atendimento. O vídeo mostra as duas e também como registrar o pagamento.
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Forma 1: abra a agenda
Vá em Operacional, Agendamento, Marcação, ou clique no ícone da agenda.
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Forma 1: lance o atendimento pelo agendamento
No agendamento do paciente, clique no ícone de lançamento do atendimento. O sistema preenche automaticamente o serviço e o profissional.
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Forma 1: complete os campos e salve
Se for necessário, preencha o número da guia e o profissional solicitante. Clique em Salvar e confirme.
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Registre a forma de pagamento
Em atendimento particular, o sistema habilita Dados de pagamento e mostra uma notificação de pendência de pagamento. Abra o campo, escolha a forma de pagamento do paciente e clique em Salvar pagamento.
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Divida o pagamento em mais de uma forma
Informe a primeira forma de pagamento e o valor recebido, e clique em Salvar pagamento. O sistema cobra o saldo restante, e você informa a outra forma. Para refazer, apague a forma anterior no ícone da lixeira.
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Aplique desconto, se houver
Informe o desconto antes das formas de pagamento. Ele pode ser em valor fixo ou em porcentagem: clique no ícone da unidade monetária para alternar e confirme no ícone de visto.
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Forma 2: lance pela tela de atendimento
Clique no ícone Atendimento ou vá em Operacional, Recepção, Guia OS. Pesquise o paciente e clique no ícone de mais para lançar um novo atendimento.
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Forma 2: informe serviço e profissional
Como esse atendimento não tem vínculo com a agenda, informe o profissional e o procedimento (e o profissional solicitante, se precisar) e salve. Depois, registre o pagamento da mesma forma.
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Apague o atendimento ou emita o recibo
Se o usuário tiver permissão, ele pode usar a opção Apagar OS. Para imprimir o recibo, use a opção Recibo e escolha se ele sai no nome da clínica ou no nome do profissional.
Dicas e pontos de atenção
- Informe o desconto sempre antes de lançar as formas de pagamento.
- Na Forma 1, depois de lançar, o agendamento fica vinculado à guia que você acabou de criar.
- Apagar um atendimento depende da permissão do usuário.
Dúvidas frequentes
Posso dividir o pagamento em duas formas?
Sim. Informe a primeira forma de pagamento e o valor, salve, e o sistema cobra o saldo restante para você informar a segunda forma.
O desconto pode ser em porcentagem?
Sim. O desconto pode ser em valor fixo ou em porcentagem, alternando no ícone da unidade monetária.
Dá para escolher em nome de quem sai o recibo?
Sim. Ao emitir o recibo, você escolhe entre o nome da clínica e o nome do profissional.